Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

Дата размещения вакансии: 23.10.2024
Работодатель: СБЕР
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Оренбург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Управление "Безналичные решения" открывает конкурс на должность "Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга".

Обязанности

  • техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга
  • взаимодействие с внешними контрагентами
  • выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера
  • мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои
  • осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

  • опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки
  • опыт работы в технической поддержке пользователей
  • опыт работы с логами
  • умение анализировать

Условия

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • официальное оформление с первого дня
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.