Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: OCS Distribution
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже 30 лет занимается поставками оборудования и программных решений со всего мира.

Высока вероятность, что вы неоднократно пользовались техникой, которую привезли мы. Ведь именно дистрибьюторы следят за развитием технологий, ищут самые перспективные из них и привозят в Россию. Наша партнерская сеть насчитывает 7000 российских компаний и делает нас одним из крупнейших дистрибьюторов РФ. OCS активно развивает собственную ИТ-разработку для улучшения бизнес-процессов и создания новых сервисов для наших партнеров.

Сейчас мы находимся в поисках Специалиста по работе с клиентами.

Про функционал:

  • Прием входящих звонков для консультации по товарам и статусу выполнения заказов интернет-магазинов и маркетплейсов;
  • Осуществление исходящих звонков по поступившим заказам;
  • Переписка и консультация в чате;
  • Письменная консультация по товарам в ЛК маркетплейсов (ответы на вопросы).

Нам важно:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт работы с компьютерной и бытовой техникой;
  • Знание и опыт работы с Ms Office (Word, Excel, Outlook), CMS Insale, 1С;
  • Многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

  • Официальная заработная плата, оформление по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Удаленный формат работы (техника для работы предоставляется);
  • График работы 2/2;
  • Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт;
  • Феноменальная корпоративная культура. Больше 1000 человек трудятся в компании больше 7 лет по причине «классная команда и атмосфера»;
  • Гибкий менеджмент – стараемся сохранить индивидуальный подход и человеческие отношения.