Руководитель службы сервиса

Дата размещения вакансии: 23.10.2024
Работодатель: Эмпериум
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
2-й Южнопортовый проезд 10
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Стратегическое управление и планирование работы Отдела сервиса;
  • Организация взаимодействия между подразделениями компании, выстраивание и контроль бизнес-процессов;
  • Ведение документации и учета техники, материальных средств и запасных частей;
  • Мониторинг эффективности подразделения и обеспечение его надлежащими ресурсами;
  • Подбор персонала на ремонтный участок, обучение и наставничество;
  • Взаимодействие с контрагентами в области решения технических и сервисных вопросов;
  • Разрешение сложных, нестандартных ситуаций с клиентами компании, ведение переговоров по вопросам сервисного обслуживания.

Требования:

​​​​​- Высшее техническое образование;

- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;

- Опыт выстраивания деятельности службы сервиса;

- Опыт взаимодействия с гос. службами.

Условия:

  • Конкурентный уровень заработной платы+ годовой бонус;
  • ​​​​​ДМС после испытательного срока (стоматология включена);
  • официальное трудоустройство;
  • график работы 5/2;
  • возможность профессионального роста и развития.