Агрономическая улица
В офис (ул. Агрономическая 115) в интернет магазин детских игрушек требуется менеджер по работе с клиентами
Что предстоит делать:
● Подтверждать входящие заявки (НИКАКОЙ ХОЛОДНОЙ БАЗЫ) с сайта по телефону, в месседжерах, электронной почте
● Работа с личными кабинетами транспортных компаний: оформление доставки
● Консультировать по товару
● Упаковка товара (ассортимента) интернет магазина. Игрушки весом до 3 кг.
● Отвечать на отзывы на маркетплейсах
● Проверка товара на брак
Что мы ждем от кандидатов:
● Внятная и грамотная устная речь, доброжелательность
● Грамотная письменная речь, быстрый набор на клавиатуре, умение пользоваться мессенджерами и почтой
● Умение работать с большим объемом входящей информации и запросов: скорость реакции и переключения, внимательность и аккуратность
● Умение в незнакомой ситуации предлагать решения
● Уметь и не боятся задавать вопросы, внимательно слушать, слышать и не боится высказывать свое мнение
Качества, которые мы хотели бы видеть в тебе:
● Внимательность при работе в CRM-системе, в обработке заказов, в общении с клиентами
● Ответственность за свои действия и умение принимать и исправлять ошибки
● Инициативность и активность, мы рады любым предложениям по улучшению процессов
Что мы предлагаем:
● График работы 5/2 с 11:00 до 19:00
● Новое офисное помещение с хорошей транспортной развязкой ул. Агрономическая 115
● Своевременные выплаты зарплаты без задержек 2 раза в месяц
● Официальное трудоустройство
