Администратор / менеджер по работе с клиентами

В стоматологическую сеть клиник «Стволыгин» г. Иваново требуется администратор.

Обязанности:

1. Прием звонков, запись на прием, ведение клиентской базы.
2. Консультирование пациентов по имеющимся услугам.
3. Сопровождение пациентов до передачи ассистенту стоматолога.
4. Информирование пациентов о готовности работы, о продолжении лечения, напоминание о дате приема.
5. Ведение расчетно-кассовых операций.
6. Работа в CRM системе.
7. Ведение документооборота.
8. Ведение отчетности (ежемесячной, еженедельной, ежедневной).
9. Выполнение иных поручений старшего администратора, главного врача.

Требования:
1. Образование среднее профессиональное или высшее.
2. Хорошее знание ПК и основ работы с оргтехникой, офисных программ.
3. Готовность работать с большим потоком и объёмом информации.
4. Доброжелательность, исполнительность, пунктуальность, ответственность.
5. Навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Условия:
1. Работа в самой престижной сети стоматологических клиник.
2. Оформление по ТК РФ.
3. График работы вечерние смены 14.30-21.00, в выходные возможно утро.
4. Возможность обучения и повышения квалификации за счет организации.
5. Перспективный, молодой, дружный коллектив.
6. Место работы – г. Иваново, ул. Кузнечная 38 п.1