Старший диспетчер

Обязанности:

• Контроль выполнения работы персоналом диспетчерской службы по поступившим заявкам, по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля и т.д.
• Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости).
• Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций.
• Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях.
• Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт.
• Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля.
• Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов).
• Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля.
• Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений.

Требования:

• Опыт не требуется, всему научим за счёт организации!
• Наличие квалификационного удостоверения / сертификата, подтверждающих обучение по программе "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы" или готовность пройти обучение;
• Знание программного обеспечения системы диспетчерского контроля или готовность пройти обучение.
• преимуществом будет опыт работы в кол-центре. продажи по телефонуУсловия:
• График работы 5/2, 1/3
• согласно ТК