Будучи нашим сотрудником, Вы будете иметь:
· Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия, на которую вы сами можете влиять;
· Гибкий график работы;
· Реальную возможность карьерного роста;
· ДМС после испытательного срока для всех сотрудников Банка;
· Доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу;
· Налаженную систему адаптации, которая предусматривает специально разработанную онлайн-школу для новичков.
В обязанности будет входить:
· Прием звонков от физических лиц (русскоговорящих) по продуктам и услугам Банка.
Навыки английского языка необходимы, для единичных случаев консультации клиентов (носителей языка).
· Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам;
· Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка.
Требование:
Знание и уровень владения иностранными языками
Обязательно знание английского языка не ниже уровня B1 - Intermediate
Будет отлично, если у Вас:
· Грамотная устная и письменная речь;
· Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения;
· Желание учиться новому и осваивать большой объем информации;
· Опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом.
Будет здорово если у вас будет опыт работы по вакансиям: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор Call-центра, андеррайтер, специалист по верификации, а также опыт работы в компаниях СберБанк, Россельхозбанк, Ренесанс Банк, Локо Банк, Зенит Банк, ГазпромБанк, Совкомбанк, Альфа Банк, ОТП Банк, Ак Барс Банк, Уралсиб Банк, Яндекс, Ростелеком, МТС, Билайн, Мегафон.
