Большой проспект Петроградской стороны 69
Обязанности:
‼️Адаптация, обучение администраторов. Введение в должность
- Грамотная запись и консультация клиентов по телефону, в мессенджерах и Инстаграм.
- Соблюдение высокого уровня сервиса.
- Сервис - это забота о клиентах.
- Должность не позволяет грубости, хамства или агрессии.
- Встреча гостей, подписание соглашения с новыми клиентами, приготовление напитков
- Расчёт клиентов, работа с кассой
- Поиск поставщиков оптимальных в соотношении цена/качество
- инвентаризация
- Полное жизнеобеспечение салона: заказ товаров и материалов, решение любых административно-хозяйственных вопросов.
- Ведение отчетности, работа с документами. Заполнение журналов.
- Выставление готовых графиков мастеров в программе.
- Поддержание чистоты (есть уборщица)
- Выход за стойку в случае форс - мажора
Требования:
- Знание работы в crm система обязательно‼️
- Опыт работы на должности старшего администратора салона красоты с большим потоком от 1 года- обязателен
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опрятный внешний вид.
- Опыт работы с наличными деньгами и терминалом.
- Опыт в продажах будет Вашим преимуществом.
- Умение улаживать конфликты.
- Любовь к людям и общению с ними. Умение находить общий язык с любыми клиентами.
Условия:
Сеть салонов BeautyMafia находится в пешей доступности от метро
- удельная/озерки
- сенная
- петроградская
- московские ворота
Оклад 2500₽/смена +5% с доп продаж + премия (зависит от показателей kpi , реальные не завышенные цифры).
Выплата зарплаты 2 раза в месяц.
График 2/2 с 10:30-22:00
Все студии Красивые и светлые, свежий дизайнерский ремонт, оборудованное рабочее место. Полноценная кухня с холодильником, микроволновкой и зоной отдыха.
Если дочитал вакансию до конца - сопроводительное письмо начните со слова МАФИЯ!
Карьерный рост до управляющей
Эта работа не подойдет вам, если вы не работали в большом потоке людей.
Навыки
Многозадачность ‼️
Организаторские навыки
Управление конфликтам