Специалист первой линии поддержки 1С

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: НЕВАТОМ
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

НЕВАТОМ – эксперт на рынке вентиляции. Более 20 лет мы производим вентиляционное оборудование и осуществляем комплексные поставки по всей России и в странах СНГ. Наше неустанное стремление к профессионализму, надежности и инновациям во всех своих услугах и бизнес-процессах – это то, что выделяет нас на фоне крупных игроков рынка вентиляции.

В связи с расширением направления 1С в аккредитованную IT-компанию приглашаем в команду Специалиста первой линии поддержки на удаленный формат работы!

Тебе предстоит:

  • обрабатывать поступающие заявки от пользователей по 1С в системе Helpdesk;

  • консультировать сотрудников по вопросам работы в 1С;

  • настраивать доступы в 1С, анализировать возникающие проблемы в 1С;

  • формулировать и ставить задачи сотрудникам второй линии при эскалации инцидентов;

  • создавать инструкции для пользователей.

Тебе понадобится в первую очередь:

  • знание и опыт работы в 1С ERP / 1С ЗУП / 1С ДО;

  • опыт поддержки пользователей;

  • навыки систематизации и поиска информации.

Будет плюсом, если у тебя есть:

  • сертификаты по 1С;

  • знание основ регламентированного и управленческого учета, знание бухгалтерского и производственного учета;

  • умение решать нестандартные ситуации и искать информацию.

Взамен мы предлагаем:

  • введение в должность под руководством опытного наставника;

  • возможность получить бесценные знания по блокам производство, финансы, закупки и др.;

  • полностью удаленный формат работы;

  • достойную заработную плату (оклад 60 000 руб. + премия);

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

  • возможность профессионального и карьерного роста как в направлении программирования, так и в направлении консультанта-аналитика.

Узнал себя? Тогда откликайся или шли нам своё резюме!

Сегодня НЕВАТОМ насчитывает 29 торговых и складских представительств по всей России и ближнему зарубежью, с производственными центрами в Новосибирске, Екатеринбурге и Самаре.