Наш сервис помогает бизнесу привлекать положительные отзывы на картах и обрабатывать негатив, а также запускать маркетинговые рассылки, автоматические уведомления и допродажи для бизнеса.
В 2024 году нашими клиентами являются более 2500 российских и зарубежных компаний из разных сфер бизнеса - бьюти, медицина, рестораны, автосервисы и др.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленная работа;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2, 09:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
- Продукт, за который не стыдно перед клиентами, который пользуется устойчивым спросом;
-
Прозрачная мотивация: оклад + kpi, совокупный доход 40 000 руб.;
-
Обучение и погружение во все процессы компании под трепетным руководством наставника;
- Наша компания аккредитована Минцифры;
-
Денежные бонусы по программе "Приведи друга";
-
Корпоративное обучение английскому языку в онлайн-школе Skyeng;
-
Онлайн тренировки с приглашенным тренером;
- Демократичная атмосфера. Команда-наше все! Мы - молоды, дружны и амбициозны. Любим хорошо зарабатывать и периодически собираться в Zoom, чтобы обсудить любимые фильмы, поиграть в Крокодила или просто подарить друг другу хорошее настроение!
Вам предстоит:
- Прослушивание и анализ записей звонков сотрудников телемаркетинга;
- Оценка звонков по заданным критериям (соблюдение скриптов, работа с возражениями, результативность);
- Внесение предложений по улучшению скриптов и стандартов;
- Предоставление отчетов руководству.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с аудиоанализом звонков или контроль качества в контакт-центре от 1 года;
- Знание основ и методик оценки качества звонков;
- Опыт работы в CRM, желательно AMO CRM или аналогичных;
- Понимание принципов работы телемаркетинга.
Если прочитанное вызывает интерес и вам кажется, что это именно то, что ты ищешь, скорее всего не кажется! До встречи на собеседовании!
