Помощник аккаунт-менеджера

Мы ищем помощник аккаунт-менеджера в наш дружный отдел по работе с клиентами. Продукты, по которым необходимо сопровождать клиентов: SEO, контекстная реклама, разработка и поддержка сайтов. Для нас очень важно найти ответственного и активного человека, усидчивого в труде, внимательного к деталям, стремящегося сделать процессы вокруг себя лучше и эффективнее.

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями, выявление потребностей и задач клиентов.
• Консультирование клиентов по продуктам, оценка стоимости.
• Ведение и развитие проектов.
• Постановка задач проектной группе (оптимизатор, usability-специалист, копирайтер, веб-разработчик и другие) и контроль их выполнения;
• Ежедневное общение с текущими клиентами компании.
• Защита результатов перед клиентом.
• Оформление первичной документации (счета, акты, договора, контроль оплат).

Требования:

• Нормальный уровень компьютерной грамотности (MS Office (Word, Excel, Power), интернет, электронная почта), позволяющий свободно осваивать любые виды программного обеспечения и электронные сервисы для повышения комфорта в собственной работе;
• Навык быстро обучаться новому — продукту, технологиям;
• Усидчивость, настойчивость, внимательность;
• Навыки делового общения (ведение переговоров, деловой переписки, понимание правил бизнес-этикета)

Условия:

• Работа в офисе (м. Площадь Восстания / м. Чернышевская) по графику - 5/2 (Пн-Пт) с 10:00 до 18:00 и гибрид. Сб. и вс. - выходные дни;
• Заработная плата: оклад 40 т.р. + премия, без задержек 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Возможность быстрого профессионального и карьерного роста;
• Работу в динамично развивающейся компании;
• Дружный коллектив;
• Интересные проекты и корпоративные мероприятия.