Аккаунт менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Welcomepro – команда профессионалов, которая с 2016 года меняет индустрию гостеприимства. Мы помогаем наладить системы сервиса, обеспечить порядок на производстве и постоянство вкуса, сделать маркетинг результативным, решать сложности в работе с людьми и повышать профессиональный уровень команд.

В связи с активным развитием и ростом компании мы ищем прогрессивного и открытого к новым знаниям менеджера по работе с клиентами в команду консалтинга, который хочет расти и развиваться в ресторанном консалтинге и участвовать в проектах консалтинга.

Твоими задачами будут:

• Коммуникация с клиентами для назначения встреч и уточнения вопросов;

• Участие на встречах с клиентами, ведение протокола встреч;

• Формирование КП по итогам встреч с клиентами;

• Систематизация вариантов КП, создание базы;

• Оптимизировать скорость формирования КП;

• Ведение воронки контрактов в Битрикс24;

• Исследования и аналитика рынка по аналогичным услугам;

• Курирование оплат от клиентов, сопровождение договоров;

• Аналитика по клиентской базе.

Требования:

• Опыт деловой переписки;

• Опыт оформления документов и презентаций;

• Проактивный подход к работе;

• Хорошо поставленная грамотная речь, высокая энергия;

• Навыки ведения расписаний и задач в crm-системах (Битрикс24);

• Опыт работы с разноформатными поручениями руководителя;

• Навыки работы с эксель-таблицами, таск-трекерами;

Условия:

• Работа в современной компании с уникальными проектами в сфере гостеприимства;

• Возможности профессионального и карьерного роста;

• Офис в центре города с возможностью гибридного графика работы;

• Корпоративное питание в офисе и участие в уникальных образовательных мероприятиях.

Присоединяйтесь к Welcomepro — команде практиков, которая делает ресторанный бизнес лучше!