Начальник отдела регионального ИТ-сервиса

Дата размещения вакансии: 24.10.2024
Работодатель: Совкомбанк Технологии
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы подразделений группы компаний;
  • Контроль выполнения KPI и SLA сотрудниками, анализ уровеня сервиса;
  • Контроль выполнения показателей по качеству сервиса, соблюдение метрик;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями;
  • Управление бюджетом подразделения;
  • Курирование направлений отдела;
  • Участие в проектной деятельности;
  • Подбор персонала, проведение собеседований;
  • Контроль адаптации и обучения новых сотрудников;
  • Проведение планерок, встреч.

Требования:

  • Опыт эффективного управления командой;
  • Понимание роли IT-подразделения в компании;
  • Базовые знания администрирования ОС MS Windows/Active Directory;
  • Ответственный подход к работе, дисциплинированность;
  • Целеустремленность, энергичный и позитивный настрой к работе и жизни;
  • Желание развиваться и узнавать много нового в ИТ-сфере;
  • Обязателен опыт работы на должностях, соответствующих профилю работы;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желательно знание основ ITIL не ниже v4.

Условия:

  • Работу в аккредитованной ИТ компании с возможностью карьерного и профессионального роста;
  • Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня;
  • Поддерживаем профессиональное развитие каждого. Есть внутренний учебный центр и развитая система наставничества;
  • Расширенный портфель бенефитов (ДМС со стоматологией, психологическая помощь, фитнес и внутренние спортивные мероприятия, коворкинг в Сочи и на Алтае, материальная поддержка в различных жизненных ситуациях, скидки на страховые продукты банка и партнеров, многое другое).