Менеджер клиентской поддержки (частичная удаленка)

Успевай!! Только сейчас предлагаем гибридный формат работы!
50% рабочего времени работаем удалённо. Техническое оборудование предоставляем.

ВАЖНО: Вакансия открыта для жителей Казани и пригорода.

Задачи специалиста поддержки:

1. Оказывать качественную консультационную помощь клиентам по банковским продуктам и услугам
2. Решать возникающие у клиента вопросы онлайн и делать его счастливым
3. Обучаться современным банковским технологиям и продуктам за счет компании
4. Строить свою карьеру в одном из самых динамичных банков
5. Общаться с такими же как ты – открытыми и активными людьми, твоими коллегами :)

Мы предлагаем:

• Все плюсы оформления по законодательству: трудоустройство с первого дня, гарантированную выплату зарплаты два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничные
• Возможность совмещать работу из дома с офисом
• Средний доход – 50 000 руб
• Поддержка на старте - бонус новичкам 20 000 руб. первые 2 месяца
• Оплачиваемое обучение
• Возможность зарабатывать премию уже на практике
• Гибкий график: возможность совмещать карьеру с воспитанием детей, учебой и тд.
• Комфортная адаптация: помощь наставника на каждом этапе обучения
• Быстрый карьерный рост — получить первое повышение можно уже через 6 месяца
• Расширенный соц. пакет для Вас и членов Вашей семьи (ипотечная программа, доступный автомобиль, путешествия за наш счет за границу и по России и многое другое
• Бонус за каждого приведенного друга в размере - 15 000 руб.
• Техническое оборудование предоставляется Банком

• Классно проводить время в офисе: командные тимбилдинги, квизы, конкурсы, киновечера, чилл-зоны с массажными креслами, мастер классы и много подарков

• Яркое общение вне офиса: футбол, волейбол, йога, вечеринки, поездки в другие города

• Лояльный дресс-код, и конечно, горячий кофе, чай, печенье, снэки:)

Мы ожидаем, что ты:

• Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации
• Умеешь работать с компьютером на базовом уровне
• Готов развивать навыки коммуникации, клиентоориентированности

Наши сотрудники-наша главная ценность!

Присоединяйся к нашей команде!