Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Справочно-информационная поддержка клиентов;
• Фиксация обращений клиентов в CRM - системе;
• Ведение статистики и источников обращений, соблюдение инструкций;
• Коммуникации со смежными подразделениями.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция.
• Высокая работоспособность, аккуратность, самообладание и дипломатичность.
• Опыт работы специалистом справочной службы и call-центра приветствуется.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, 2/2 с 8.00 до 21.00
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничный, компенсация обедов.
• Спортивные и развлекательные корпоративные мероприятия.