от 30000 до 40000 RUR
Санкт-Петербург
не требуется
Привет! Меня зовут Гоша Баранов, я руковожу командой сопровождения пользователей в HTML Academy.
Наша школа занимается профессиональным онлайн-обучением по вёрстке и программированию с нуля, а также помогает людям поменять жизнь и найти новую профессию. За организацию обучения и ответы на вопросы студентам отвечает команда кураторов. Именно в эту команду мы ищем дружелюбного и эмпатичного человека!
Чем нужно будет заниматься:
- общаться со студентами через чаты и почту;
- взаимодействовать с наставниками курсов;
- организовывать учебный процесс и готовить к запуску новые курсы;
- работать с контентом курсов (исправлять ошибки и опечатки, добавлять новые материалы и т.д.).
Что для этого нужно:
- искреннее желание помочь нашему пользователю разобраться с проблемой и ответить на вопрос;
- умение писать просто и понятно, избегая канцеляризмов;
- высокий уровень грамотности, любовь к букве «ё»;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- аккуратность и внимательность;
- усидчивость и умение сосредотачиваться на выполнении порой рутинных задач;
- наличие рабочего компьютера.
Большим плюсом будет:
— опыт работы в схожей сфере: техподдержка, контент-менеджер, комьюнити-менеджер;
— пройденные тренажёры или курсы HTML Academy;
— базовые знания HTML и CSS.
Что мы готовы дать взамен:
- трудоустройство по договору cамозанятости;
- заработная плата на испытательном сроке — 30000₽, после — 40000₽;
- полностью удалённая работа;
- пятидневная рабочая неделя;
- гибкий рабочий график;
- возможность бесплатного обучения на курсах HTML Academy.
В сопроводительном письме кратко расскажите о себе и почему вы хотите к нам в команду :)
