Специалист по работе с клиентами

Задачи:

• Прием потребителей;
• Ведение базы данных бытовых потребителей;
• Разъяснение потребителям порядка расчетов, сверка счетов, правильности применения тарифов;
• Оформление заявлений граждан по вопросам расчетов за тепловую энергию;
• Внесение контрольных показаний счетчиков горячей воды и отопления в базу данных лицевых счетов;
• Переоформление лицевых счетов.

Квалификационные требования:

• Среднее профессиональное экономическое образование.

Условия:

• Срочный трудовой договор (планируется на 1 год с возможностью дальнейшего перевода на постоянное место работы);
• Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно ТК РФ и полное его соблюдение;
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00;
• Обеспечение спецодеждой, спецобувью и средствами индивидуальной защиты;
• Расширенный социальный пакет: программа добровольного медицинского страхования, страхование работников от несчастных случаев и болезней, материальная помощь к отпуску и по иным основаниям в соответствии с коллективным договором, организация детского летнего отдыха, новогодних мероприятий и подарков, пособие по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет;
• Частичная компенсация затрат на коммунальные услуги (тепловую и электрическую энергию);
• Годовая премия в размере до 20 % от общего годового дохода.