Менеджер Отдела качества

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: Нагнойный Сергей Игоревич
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Красноярск
улица Алексеева 111
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «Сhicken Dener» – сеть кафе быстрого питания на территории г. Красноярска и Красноярского края. Сеть кафе насчитывает более 40 торговых точек. Более 11 лет нам доверяют и нас выбирают.

Наша миссия - помогаем людям, чтобы они в погоне за скоростью могли вкусно и качественно поесть и самое главное без вреда для здоровья!!!

В связи с расширением отдела качества, Компания в поиске амбициозного менеджера по работе с клиентами. Нам требуется 4й сотрудник в отдел.

Мы предлагаем:

  • Работа в развивающейся компании;
  • График работы 3/3 время смен- с 7.00 до 19.00 или 9:00 до 21:00 или с 10.00 до 22.00. График составляется по согласованию с сотрудниками всего отдела;
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
  • Оклад 45 000 р и премии;
  • Возможность роста и развития внутри компании;
  • Рабочее место в современном офисе по адресу ул. Алексеева, д.111;
  • Молодой и дружелюбный коллектив всей Компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка входящей горячей линии и исходящей;
  • Работа с линейным персоналом, контроль работы, мониторинг качества работы/предотвращение ошибок в технологических процессах;
  • Проработка с персоналом обращений гостей;
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с гостями заведения;
  • Составление отчетности руководству сети и в бухгалтерию;
  • Ведение статистики и динамики;
  • Работа на площадках 2ГИС, Flamp, Вконтакте, ЯндексБизнес, обработка входящей и исходящей горячей линии.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Способен решить вопрос, даже если с таким раньше не сталкивался;
  • Уверенно владеет ПК (MS Excel, MS Word);
  • Имеет хорошую скорость печати, грамотную устную и письменную речь;
  • Можешь сам организовать свое рабочее время.

Присоединяйся к нам! Мы ждем тебя!