Инженер технической поддержки ЕИТО

В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Инженер технической поддержки».

МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.

Основные цели компании:

— развитие и эксплуатация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Правительства Московской области и обеспечение органов государственной власти Московской области услугами связи и вычислительными ресурсами эксплуатируемых центров обработки данных;
— развитие проектов в сфере искусственного интеллекта;
— организация централизованного обеспечения органов государственной власти Московской области средствами вычислительной техники, программными и цифровыми продуктами и сервисами.

Ключевые задачи учреждения включают:

— обеспечение работы единой интегрированной мультисервисной телекоммуникационной сети и единой инфраструктуры технологического обеспечения Правительства Московской области;
— поддержка и развитие телефонии Правительства Московской области;
— реализация комплекса мер по импортозамещению в сфере IT в регионе;
— функционирование единой службы поддержки пользователей и контроль качества предоставляемых услуг;
— организация закупок товаров и услуг для обеспечения функционирования информационных систем Правительства МО, а также централизованное обеспечение центральных исполнительных органов и государственных органов Московской области средствами вычислительной и организационной техники;
— поддержка рабочих мест сотрудников Правительства МО;
— поддержка систем, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, и контроль их качества;
— эксплуатация Центров обработки данных Правительства Московской области;
— реализация региональных проектов в сфере ИТ.

Ключевые проекты:

• «Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области»;
• региональный проект «Отечественные решения»;
• «Колл-центры Правительства Московской области» и другие.

Обязанности:

• мониторинг состояния информационных систем средствами мониторинга Zabbix и Grafana;
• оперативное реагирование и устранение инцидентов. При необходимости, привлечение смежных команд поддержки — для решения возникающих проблем и устранения неисправностей;
• диагностирование и реагирование на возникшие внештатные ситуации, принятие мер по нормализации работы сервисов;
• составление отчётов руководству по этапам устранения и влиянию инцидента.

Требования:

• знание ОС Linux на уровне уверенной работы в терминале;
• опыт администрирования серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2012/2012R2/2016/2019;
• опыт администрирования пользовательских операционных систем Microsoft Windows 7,8,10,11;
• понимание принципов работы сервисов: AD/DNS/DHCP/GPO/KSC/HTTP/HTTPS/SMTP/IMAP/TCP/SSH и опыт работы с ними;
• опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и логирования (Graylog или ELK);
• аналогичный опыт работы в дежурной смене от 1 года;
• дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
• умение работать по инструкции и досконально следовать ей.

Условия работы:

• работа в аккредитованной ИТ-компании;

• участие в реализации значимых цифровых проектов регионального уровня;

• оформление по ТК РФ;

• конкурентный и стабильный уровень оплаты труда + премии по итогам работы;

• профессиональный и карьерный рост;

• комфортный офис в Бизнес-центре класса А (станция м. Мякинино, 7 минут пешком);

• дружный коллектив.