Специалист по поддержке операционной деятельности

Обязанности:

• Регулярно подготавливать отчеты и анализировать показатели работы магазина, динамику, отклонения;
• Осуществлять контроль выполнения требований, стандартов и инструкций.
• Формировать запросы в магазины на предоставление обратной связи (фотоотчеты, опросы, заполнение таблиц, предоставление комментариев);
• Контролировать своевременность и полноту предоставления обратной связи;
• Обрабатывать данные, полученные от магазинов;
• Выявлять несоответствия действующим стандартам и бизнес-процессам;
• Определять причины несоответствий;
• Формировать запросы по исправлению несоответствий;
• Контролировать факт выполнения корректирующих мероприятий;
• Подготавливать сводные отчеты и презентации;
• Подготавливать данные для расчёта мотивации;
• Управлять процессом инвентаризаций в магазинах: составлять график инвентаризаций, координировать подготовку, контролировать исполнение и подводить итоги;
• Участвовать в проектах по доработкам и транслировать изменения в магазины;
• Совместно с заинтересованными департаментами автоматизировать чек-листы для проверок магазинов;
• Коммуницировать с КА по вопросам проверок тайных покупателей.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, 0utlook, PowerPoint);
• Умение анализировать информацию;
• Умение работать с большими объемами данных в сжатые сроки.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Возможность оформления ДМС, карта лояльности "О'КЕЙ";
• Корпоративные бонусы;
• Корпоративные скидки на продукцию Компании;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (офисный формат);
• Офис в пешей доступности от станции метро ул. Академика Янгеля.