Сибирский тракт 30
Автоцентры ОКАМИ – нам доверяют уже более 20 лет! ОКАМИ сегодня - это 18 известных брендов автомобилей, которые мы продаём и обслуживаем в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле и Кургане.
Наши сотрудники строят карьеру, семью, получают стабильность и надёжность.
Карьерное развитие – наш приоритет: собственный учебный центр, наставничество, тренинги, учебный портал. Почти все руководители в нашей компании выросли со стартовых позиций.
Построй карьеру в ОКАМИ!
В самый первый автоцентр ОКАМИ - Оками Восток (официальный дилер Hyundai) приглашаем АДМИНИСТРАТОРА СЕРВИСА.
Старт карьеры в этой должности даст вам большое преимущество, как в рамках компании ОКАМИ, так и в целом на рынке труда – вы станете настоящим специалистом!
Эта должность дает широкий потенциал возможностей благодаря функционалу.
Вы научитесь:
- вести телефонные переговоры - обычно клиенты звонят, чтобы записаться на обслуживание, узнать стоимость ремонта или запчастей. Но бывают и нестандартные вопросы, в таком случае необходимо максимально проявить клиентоориентированность и находчивость).
- освоите продажи по телефону (работа с лояльными постоянными клиентами) - обычно звоним напомнить, что скоро нужно пройти ТО, что сейчас проходит какая-то подходящая для клиента акция и пр. Цель звонка, конечно, замотивировать клиента записаться.
- прокачаете свои навыки коммуникации - наши операторы, на самом деле не сидят на телефоне целый день, они также принимают клиентов в автосалоне и помогают, консультируют их очно.
- работать в программе 1С и вести документооборот по приему автомобиля в сервис - все визиты и звонки клиентов необходимо фиксировать в программе 1С, чтобы мы могли предоставить качественный сервис. Также, нужно будет разобраться, что такое заказ-наряд, акт приема-передачи и другие рабочие документы, как они должны быть заполнены и где храниться.
- взаимодействовать в команде, работая с мастерами-консультантами и помогая им - ведь оператор назначает и приглашает клиента, а мастер с ними работает дальше. Довольный клиент - качественная, совместная работа этого дуэта).
Если тебе интересно получить такой опыт или ты уже работал/а в данной должности, то сверь «координаты»:
- ты общительный и приятный человек;
- целеустремленный и ответственный;
- любишь сложные задачки;
- хочешь развития и есть готовность учиться;
- ищешь интересную работу.
Тогда скорее откликайся на вакансию!
PS: У нас есть свой учебный центр, программа обучения, наставничество на рабочих местах и неравнодушный коллектив и руководитель, который поможет максимально быстро и комфортно адаптироваться.
Открой для себя мир автобизнеса в крупном холдинге Оками, тебе понравится!)
