Менеджер группы заселения и обслуживания гостей

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Компания Квартирный Вопрос
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Стерлитамак
микрорайон Солнечный, Родниковая улица 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа Компаний «Пионер» успешно развивается на протяжении 23 лет в сфере услуг города Стерлитамака:

Гостевой дом «Пионер»

Апарт-отель «Квартирный вопрос»

Загородный гостинично-развлекательный комплекс «Черемушки»

Глэмпинг "Сосновка-глэмп"

Группа компаний «Пионер» - Первый в Стерлитамаке!

ГК «Пионер», в связи с расширением деятельности на постоянную работу требуются Старший менеджер/менеджер по работе с гостями.

Обязанности:

- Работа с гостями;

- прием входящих звонков;

- презентация услуг по телефону и встрече;
- формировать клиентскую базу;
- ежедневные деловые переговоры с клиентами (массовый заезд (команда по соревнованиям), корпоративные клиенты);
- бронирование услуг, их подтверждение и оформление
- подготовка отчетных документов для гостей;
- ведение документооборота;
- отчетность.

Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- этикет телефонного делового общения;
- клиентоориентированность;
- нормы служебной этики;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в команде;
- обучаемость;
- системный подход к работе (любите, когда у вас всё разложено по «полочкам»);
- навыки планирования и управления своим рабочим временем;
- уверенный пользователь ПК, internet и месенджеров (whatsApp, телеграм);
- желание зарабатывать.

График сутки через двое

Интересная работа и рост в активно развивающейся сфере туризма и гостеприимства.

Присоединяйся к успешной команде!