Специалист по контролю качества

Дата размещения вакансии: 08.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Рязань
М-5 Урал, 198-й километр
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;
  • Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
  • Вести статистику по отклонениям;
  • Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;
  • Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;
  • Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.

Мы ожидаем:

  • Уверенный пользователь ПК (outlook, excel);
  • Наличие навыков работы с большим объемом данных, аналитические способности;
  • Развитые управленческие и организационные навыки;
  • Желателен опыт работы на складе.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • График работы: 5/2 (с 07:00 до 16:00 или с 08:00 до 17:00);
  • Мы находимся: г. Рязань, М-5 Урал, 198-й километр, 6А.