Менеджер сопровождения клиентов

Обязанности:

• Ведение вверенной базы
• Осуществление коммуникации с заказчиками с помощью средств связи
• Для сотрудника отдела сопровождения заказчика, установлен KPI:
  по телефонным разговорам, не менее 1час 30 мин в день
• Внесение полученной информации в CRM
• Способствовать поддержанию лояльных отношений с клиентом в ходе проведения бесплатных обучающих мероприятии, уведомление о программе лояльности клиентов
• Проведение презентации с технической стороны площадки, личного кабинета заказчика
• Работа с инструментами вверенных менеджеру для удержания заказчиков в числе клиентов ЭТП Регион
• Всяческое способствование развитию компании путем повышения лояльности клиентов и установления с ними долгосрочных партнерских отношений

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальные льготы с первого дня работы
• Конкурентная заработная плата, состоящая из оклада и сдельной премии, удовлетворит ваши потребности (выплаты 2 раза в месяц)
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб., вс. - выходные)
• ДМС
• Компания аккредитована, есть возможность получить IT ипотеку
• Компания готова вложить средства в бизнес идею сотрудника и проинвестировать бизнес
• Бесплатное обучение на всех курсах ЦА "Атмосфера"
• Возможности для карьерного и профессионального роста
• В офисе компании предусмотрено все, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Имеется кухня и все необходимое для приготовления чая/кофе, массажное кресло для расслабления в перерывах между работой. В свободное время можно сыграть в настольный футбол, шашки, шахматы или дартс. У нас есть футбольная команда, к которой могут присоединиться все желающие сотрудники

Для того чтобы присоединиться к нашей команде необходимо:

• откликнуться на вакансию, с вами свяжется наш HR-специалист
• провести собеседование с нашими HR-специалистами по видеосвязи (Zoom встреча)
• пройти 2-дневную стажировку для приобретения необходимых предметных знаний и практических навыков
• при успешном прохождении стажировки гарантировано трудоустройство в нашей компании (дни стажировки будут оплачены)

Ждем тебя в нашей команде!

С уважением, ЭТП «Регион».