Сотрудник поддержки пользователей

Удалённый оператор поддержки клиентов на чат и звонки в сервис доставки

Мы в поисках сотрудника на входящие обращения в чат и звонки. Наша компания занимается доставкой продуктов и различных товаров из любимых магазинов и ресторанов. Мы постоянно растем и поэтому приглашаем в нашу дружную команду менеджеров чата.

Мы предлагаем бесспорно лучшие условия:

1. Трудоустройство по ТК РФ или самозанятость по желанию (оплачиваемые отпуска, больничные, перерывы и другие социальные гарантии, в том числе ДМС со стоматологией + 25 000 бонусов, которые можно потратить на маркетплейсе)
2. Высокий доход за выполнение простых задач. Окладная часть - 24 780 руб. и премиальная - от 8 090 руб. Также бонусы за высокие показатели и компенсация за использование своего оборудования для работы 1000 руб. (или предоставляем компьютер после 2 недель отработки)
3. Полностью оплачиваемое обучение и 5 оплачиваемых перерывов в день (сами выбираете когда уйти на перерыв, общая продолжительность 1 час 30 минут)
4. Удаленный формат работы и карьерный рост (мы предлагаем вертикальный или горизонтальный карьерный рост внутри компании, в зависимости от ваших пожеланий)

А также:

• Удобный график 2/2 или 5/2 по 12 часов или 6 часов (можно согласовать удобное время для выхода в смену и выбрать дни работы самостоятельно)
• Техника для работы за счет компании. В течение 2-3 недель с момента оформления, мы отправим Вам ноутбук, мышь и гарнитуру для работы, при этом для начала работы необходимо наличие ПК.
• Скидки и акции на различные продукты из нашей экосистемы (в том числе на обслуживание авто, заказ продуктов, расходы на мобильную связь и многое другое)
• Можно зарабатывать больше, беря дополнительные смены (они оплачиваются вдвое больше, чем обычные)

Наши интересные задачи:

• Помощь с решением вопросов клиентов нашего сервиса заказа продуктов
• Консультация по вопросам доставки курьеров и сборщиков заказов
• Работа в удобном приложении

Чего мы ждем от кандидата?

• Наличие ПК, гарнитуры и домашнего интернета (Windows от 10)

• Четкая и грамотная речь

• Навыки работы с ПК (базовые)

• Готовность получать большое количество положительных эмоций от работы

Мы ждем Ваш отклик! Пожалуйста, после отклика на вакансию пройдите небольшое анкетирование, которое придет Вам в сообщениях и на почту, укажите актуальные контактные данные и оставайтесь на связи, мы свяжемся с Вами в течение часа после заполнения анкеты.