Инженер технической поддержки

Мы ищем инженеров технической поддержки для группы внедрения и сопровождения информационных систем! Если вы хотите развиваться в IT-сфере, решать реальные задачи и участвовать в масштабных проектах, наша команда ждёт именно вас.

О нас

Наш отдел сосредоточен на лабораторно-информационной системе «Брегис.Лаборатория», с которой мы работаем с более чем 50 медицинскими организациями. В связи с расширением и запуском новых проектов мы приглашаем перспективных специалистов, готовых к интересным вызовам.

Почему стоит выбрать нас:

• Обучение и поддержка: мы обучим вас всем необходимым навыкам и предоставим доступ к базе знаний от нашего вендора;
• Карьерный рост: ваш успех зависит только от вашей мотивации и результатов;
• Работа в офисе рядом с центром: (202 мкр), удобный график (5/2, 9:00–18:00);
• Удалённые пятницы: каждую пятницу работаем удалённо, что позволяет лучше балансировать рабочее и личное время;
• Развитие: при желании возможно будет перейти на позиции ведущего инженера и работать с базами данных, DevOps, интеграциями, прикладной разработкой и информационной безопасностью.

Задачи:

• Обработка обращений клиентов через CRM;
• Подключение и настройка оборудования, интеграция с информационной системой;
• Простая пайка интерфейсных кабелей (RS-232);
• Анализ логов, решение ошибок и передача сложных запросов на следующий уровень ТП;
• Обновление базы знаний и справочников в CRM.

Что мы ценим:

• Грамотную речь и уверенные навыки работы с ПК;
• Стремление к саморазвитию в IT и умение быстро осваивать новую информацию;
• Умение эффективно обрабатывать большие объемы данных;
• Базовое знание английского языка.

Будет плюсом:

• Опыт системного администрирования (Windows и Linux);
• Понимание принципов работы сетей;
• Навыки написания скриптов и базовое знание SQL;
• Мобильность и готовность к редким командировкам.

Если вы быстро обучаетесь, активны и искренне стремитесь помогать людям – мы ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая развивает передовые IT-решения и меняет будущее отрасли!