Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.11.2024
Работодатель: САОТРОН
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Москва
Серпуховско-Тимирязевская линия метро Дмитровская
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «САОТРОН» - является крупным Российским поставщиком и производителем оборудования и системных решений для промышленных и коммерческих предприятий.

Уже более 20 лет, мы выступаем Главным Партнёром для крупных предприятий любой отрасли, где требуется качественное и инновационное оборудование.

Приглашаем в свою команду Специалиста Технической Поддержки.

Чем предстоит заниматься:

1. Обработка обращений клиентов по телефону и электронной почте

2. Оказание технической поддержки клиентам удалённо, консультации технического характера

3. Помощь в решении технических вопросов клиентов

4. Настройка, проверка и предпродажная подготовка принтеров этикеток/сканеров ШК, терминалов сбора данных;

5. Установка сопутствующего ПО;

Нам важны:

1. Опыт в общении с клиентами. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента

2. Свободное владение ПК

3. Знание 1С будет преимуществом

4. Среднее/неполное/высшее техническое образование, быстрая обучаемость

4. Внимательность, коммуникабельность и ответственность

5. Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность

Условия, которые предлагаем:

1. Оклад на Испытательный срок (1 месяц) - 60 000 рублей, после прохождения ИС - 70 000 рублей.

2. Полный рабочий день(5/2, с 9-18.00), работа в офисе

3. Оформление, отпуск, больничный по ТК РФ

4. Корпоративное обучение и тренинги

5. Возможность профессионального и карьерного роста

6. Дружный коллектив и своевременную заработную плату

7. Офис 7 минут от метро Дмитровская