Специалист call-центра ДМС/Врач-куратор ДМС

Обязанности:

- Приём входящих звонков.

- Согласование объёма медицинских услуг.

- Консультирование застрахованных по объему медицинской программы.

- Организация медицинской помощи застрахованным с внесением информации в базу "1С":

- вызов врача на дом,

- организация вызова скорой помощи.

- Контроль лечения в стационаре.

- Подготовка отчетов, оформление документации по обращениям клиентов.

- Соблюдение Регламентов работы консультативно-диспетчерской службы по работе с Клиентами и медицинскими учреждениями.

Требования:

• Среднее медицинское образование/высшее медицинское образование.
• Опыт работы по организации оказания медицинской помощи населению в лечебном учреждении, медицинской организации или страховой компании.
• Опыт работы специалистом круглосуточного диспетчерского медицинского центра или службы по сопровождению договоров обязательного или добровольного медицинского страхования приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная речь, хорошая дикция, клиническое мышление, склонность к анализу, умение четко и быстро формулировать свои мысли, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, оптимизм.

Условия:

• Работа в медицинском call-центре (сменный графику: 5/2, 2/2 - график работы обсуждается на собеседовании).
• Работа в крупной стабильной Компании.
• Возможность для профессионального развития и карьерного роста.
• Корпоративные скидки на страховые продукты, корпоративные мероприятия для работников Компании и их детей, корпоративные подарки.
• Офис в центре города - улица Платонова.