Account Manager

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: Compleader
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

CompLeader - агентство CreaDigital.

В рамках CreaDigital мы создаем комплексные рекламные кампаниии объединяя креатив, brandformans, performance, production, продажи и аналитику в единую омниканальную стратегию. Это позволяет создавать яркие и креативные идеи с конкретными и измеримыми бизнес-результатами(ДРР, СРА, СРО и тп)

За последние 3 года наши проекты вошли в 20 шорт-листов и получили 14 наград в премиях Effie, E+, Серебряный Меркурий, POPAI.

Главная ценность для нас - люди! Мы уделяем большое внимание комфортной среде, развитию и карьерному треку каждого сотрудника внутри компании.

Сегодня наши клиенты Askona, Мегафон, HH.RU, Терем, Ralf Ringer, Аэроэкспресс и другие.

Завтра мы хотим стать лидером нового формата проектов!

Рынок digital сильно изменился, присоединяйся к нам и мы вместе изменим рынок!

Клиенты ценят нас за уникальное видение, скорость и высокие результаты.

А мы - ценим людей и команды, которые достигают поставленных целей.
У нас растущая команда клиентского сервиса и нам нужны ответственные специалисты для ведения больших проектов и крупных клиентов.

Задачи:

  • запуск и ведение клиента по направлениям агентства: презентовать услуги, работать с возражениями, предлагать подходящие клиенту решения; информировать клиента о том, как продвигаются его задачи

  • проводить базовую аналитику рекламных кампаний (контекст, таргет, медийная), управлять стратегией развития своего проекта

  • ставить задачи исполнителям (отделу SMM, продакшн, перфоманс-маркетинга, веб-разработки, SEO), контролировать выполнение

  • ежедневно продавать ценность работы с нами + результаты, а также сохранять имидж агентства;

  • внимательно следить за документами, оплатами и дебиторской задолженностью

  • анализировать стратегию по клиенту и инициировать инструменты и методики по повышению качества и повышению финансовых результатов по клиенту

  • выстраивать с клиентами долгосрочные доброжелательные отношения, следить за уровнем NPS

  • участвовать в клиентских событиях, поддерживать неформальную коммуникацию с клиентами, поздравлять с праздниками.

Ты точно нам подойдешь, если:

  • обладаешь опытом работы в digital-агентстве

  • имеешь опыт комплексного ведения digital-проектов, опыт работы со спецпроектами, digital-рекламой

  • понимаешь основы перфоманс-маркетинга, медийных кампаний, SMM

  • презентации - твой конек. Ты не боишься общаться с первыми лицами компании и ЛПРами, как по отчетам, так и для апсейлов

  • обладаешь высоким уровнем самоорганизации. Умеешь работать в CRM, понимаешь необходимость таймингов и управления своим временем

  • впитываешь всё полезное в рынке и готов делиться знаниями и опытом с коллегами

  • проактивность, ответственность и нацеленность на результат - твои ключевые качества

  • любишь аккаунтинг и хочешь построить клиентский сервис нового формата!

Для эффективной работы мы предлагаем:

  • работу с ТОП-клиентами, которые обогатят твоё портфолио, а также международные и российские премии, которые мы ежегодно получаем за свои разработки

  • участие в уникальных внутренних ивентах для клиентов и сотрудников

  • возможность профессионального и финансового роста (разработана прозрачная система грейдов - никаких выдуманных пунктов - мы заинтересованы в твоем росте)

  • постоянную поддержку со стороны наставника и руководителя

  • отсутствие токсичности, у нас свой ДНК-код сотрудников и мы бережно заботимся об эмоциональном состоянии каждого

  • фиксированный оклад + бонусы

  • гибридный или удаленный формат работы (офис в Москве и Туле)

  • дополнительные выходные дни помимо основного отпуска.

Ты тот, кого мы давно ждали! Откликайся:)