Специалист службы заботы о клиентах

TICKETON.KZ – крупнейший в Казахстане сервис онлайн-продажи билетов на культурные и спортивные мероприятия, включая кино, театральные и цирковые постановки, концерты звезд зарубежной эстрады, тренинги и семинары, экскурсии в музеи и художественные галереи, детские представления, футбольные, хоккейные и баскетбольные матчи национальных команд, а также соревнования международного масштаба. Мы поставляем комплексные кассовые решения для автоматизации продаж на объектах. Тикетон - главный поставщик эмоций.

Обязанности:

• Решение возникших проблем клиентов;
• Консультирование клиентов;
• Принятие входящих звонков;
• Выполнение поручений руководства;
• Работа с онлайн чатами WPP и Telegram;
• Обработка почтовых обращений;
• Взаимодействие с финансовыми операциями.

Требования:

• Полное владение казахским/русским языком;

• Знание правил пунктуации/орфографии;

• Стрессоустойчивость;

• Корректное поведение, дисциплинированность.

Условия

• Официальное трудоустройство;
• Работа с 10:00 - 22:00 или с 12:00 - 00:00;
• График сменный - 2/2;
• Корпоративное такси;
• Молодой и дружный коллектив;
• Внутренний рост и обучение от компании;
• И другие плюшки.