з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Приглашаем к сотрудничеству Revenue менеджера в подчинении отдел бронирования ( 3 человека).
Обязанности:
- Быть осведомленным обо всех продуктах и услугах, предлагаемых отелем и тарифных планах, проявлять гибкость в методах продаж, предлагать соответствующий продукт соответствующему клиенту в нужное время
- Понимать основные принципы продаж
- Максимизировать доход, стремясь заканчивать каждый телефонный звонок продажей
- Работать с вопросами и жалобами гостей, касающихся бронирования номеров
- Поддерживать точность и правильность базы данных системы бронирования
- Взаимодействовать с корпоративными клиентами
- Обеспечивать соответствие бронирования номерному фонду и правилам компании
- Обеспечивать точный и своевременный ввод в систему тарифных планов
- Контролировать / проверять работу агентов по бронированию
- Проводить обучающие тренинги внутри команды
- Предоставлять необходимые отчеты на ежедневной/еженедельной/ежемесячной основе и по требованию руководителя
Требования:
- Опыт работы в отелях обязателен ( Revenue, отдел бронирования)
- Свободное знание английского и русского языков (дополнительные языки как плюс)
- Знание Opera и других систем бронирования (желательно)
- Ответственность, управление командой.
Условия:
- Работа в отеле 5*, расположенном в 5 минутах от Кремля.
- Стабильная заработная плата.
- Оформление по ТК РФ.
- ДМС
- Корпоративное обучение
- Бесплатное питание.
- Профессиональный рост.
