Аналитик бизнес-процессов

Обязанности:

• Подготавливать календарные планы работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и его согласование с непосредственным руководителем и руководством организации.
• Проводить процедуры обследования бизнес-процессов.
• Осуществлять моделирование, оптимизацию и анализ бизнес-процессов с использованием принятых в организации инструментальных средств моделирования.
• Формировать общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде аналитических таблиц и текстовых комментариев.
• Разрабатывать структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций.
• Осуществлять подготовку рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры.
• Контролировать процесс внедрения изменений в КИС, в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.
• Осуществлять описание оптимизированных бизнес-процессов в международных нотациях IDEF0, BPMN, EPC или собственной нотации Общества в соответствии с принятыми правилами и стандартами.
• Участвовать в написании технического задания на внесение изменений в КИС в соответствии с оптимизированными бизнес-процессами.
• Производить мониторинг доступных источников информации о существующих методиках обследования и оптимизации бизнес-процессов для определения недостатков методик, принятых в компании.
• Документировать недостатки методики, существующей в организации, предлагать способы их устранения и представлять отчеты непосредственному руководителю.
• Проводить презентацию результатов работы по оптимизации бизнес-процессов.
• Принимать участие в проведении обучения сотрудников компании работе в инструментальной среде моделирования бизнес-процессов, в условиях оптимизированных бизнес-процессов.
• Предлагать рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.
• Разрабатывать демонстрационные материалы, требующиеся для проведения презентации бизнес-процессов.

Требования:

• Умение описывать процессы для живого использования исполнителями и для целей автоматизации (указывать ход документов, размечать действия в системах, автоматические и ручные);
• Умение работать в ПО BuisnessStudio или желание быстро самостоятельно освоить.
• понимание логики работы с регламентацией бизнес-процесса от выявления до управления изменениями;
• понимание принципов взаимодействия бизнес-процессов и информационных систем, опыт работы в проектах с интеграциями; понимание, как готовить процесс к автоматизации;
• сильные навыки схематизации, формализации правил, составления документов;
• умение работать с владельцами процессов и исполнителями для “извлечения” из них экспертной информации о ходе процесса, управлять согласованием спорных моментов на стыках процессов, добиваться вовлеченность в описание и реинжиниринг, сопровождать в части внедрения процесса;
• умение обучать, инструктировать, доносить простым и ясным языком важность описания процессов, важность следовать процессу, вовлекать участников и владельца;
• системное мышление, умение видеть взаимосвязи во всем ландшафте процессов, понимать, как повлияют изменения в одном на другие процессы; умение моделировать ход процесса;
• понимание способов проверить эффективность процесса до этапа внедрения и умение их организовать (методом ролевой игры и т.д.);
• опыт использования / работы / роботизации систем Bitrix24, Neaktor в части чтения схем автоматизированных процессов, умение интерпретировать данные в дашбордах для понимания эффективности процессов;
• знание методологии SADT, опыт работы с нотациями описания бизнес-процессов (BPMN, EPC, IDEF0)
• организаторские способности, умение приоритизировать, планировать и управлять потоком задач.
• умение управлять рисками, правильно и вовремя их идентифицировать, планировать работу с ними и коммуницировать заказчику;
• уверенное использование офисных пакетов (GoogleDocs, MS Office), базовые навыки подготовки презентаций;
• знание русского языка, умение четко формулировать мысли в устной и письменной форме.

Условия:

• График работы - с 9:00 до 18:00 мск, гибридный (3 дня в офисе в технопарке Сколково, 2 удаленно) или полностью удаленный по согласованию
• Оформление - ТД
• Социальный пакет - Корпоративная мобильная связь, ДМС после испытательного срока, Корпоративные занятия английским языком в офисе компании