Менеджер по рекламациям / Менеджер по работе с претензиями (складские услуги)

Дата размещения вакансии: 28.10.2024
Работодатель: УК Грандо
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Колпино
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Регистрация и обработка входящий претензионных требований от клиентов Компании;

  • Составление мотивированных ответов на поступившие претензионные требования;

  • Составление исходящих претензионных требований в интересах Компании;

  • Внутрикорпоративное общение с сотрудниками компании, с целью получения исчерпывающей полноты информации, для анализа произошедших претензионных инцидентов;

  • Ведение и предоставление отчетности;

  • Оказание консультационной поддержки сотрудникам подразделения .

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт договорно-претензионной работы от 1 года;
  • Знание положений Гражданского Кодекса РФ и ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
  • Понимание принципов работы склада «Ответственного хранения» и «Транспортно-Логистических услуг».
  • Опыт ведения переговоров;

Условия:

  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, отпуск 28 календарных дней;
  • Полностью "белая" заработная плата, регулярные выплаты;
  • Уровень дохода обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом;

  • Корпоративная развозка (г. Колпино, г. Коммунар, п. Ленсоветовский, г. Никольское, г. Павловск, г. Тосно, м. Купчино);
  • Парковка, столовая для сотрудников компании на территории;
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Место работы: логистический комплекс в Лен. обл., Тосненский р-н, гп.Фёдоровское.