Специалист технической поддержки офиса

Обязанности:

• Поддержка сотрудников офиса и склада в работе с IT-оборудованием
• Поддержка ИТ инфраструктуры офиса, склада и магазинов розничной сети
• Обработка заявок в системе Сервис Деск
• Настройка оборудования (офисные компьютеры, МФУ, сетевое оборудование)
• Написание инструкций по работе с оборудованием и ПО компании
• Ведение профильной отчетности в системах документооборота компании
• Участие в проектах компании

Требования:

• Высшее профильное образование
• Знания операционных систем, аппаратного и программного обеспечения
• Опыт обслуживания парка офисной компьютерной и оргтехники
• Опыт оказания технической поддержки пользователям и решения технических проблем
• Способность диагностировать и устранять неполадки в работе компьютера и программного обеспечения, предлагать решения
• Навыки сетевого администрирования и обеспечения безопасности будут являться преимуществом
• Опыт работы с отчетной документацией
• Знание и опыт в обслуживании аудио оборудования, проекторов и знания в области видеонаблюдения (как аналоговых так и IP камер), а также знания и навыки IP телефонии будут являться преимуществом
• Опыт написания инструкций для пользователей

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Офис - шаговая доступность м. Войковская
• Гибридный формат работы
• Конкурентная заработная плата
• ДМС (после испытательного срока)
• Частичная компенсация питания (после испытательного срока)
• Молодая и позитивная команда
• Открытая коммуникация
• Скидка на продукцию
• Участие в корпоративных мероприятиях компании