Ассистент по работе с гостями (Butler)

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Поддержание постоянной коммуникации с гостями для мониторинга их удовлетворенности пребыванием.
• Взаимодействие с другими отделами отеля для гарантии безупречного уровня обслуживания.
• Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества услуг.
• Контроль и обновление профилей гостей для лучшего понимания их предпочтений и потребностей.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Высокий уровень коммуникативных навыков и свободное владение английским языком.
• Умение справляться с конфликтными ситуациями и находить решения для удовлетворения требований гостей.
• Внимание к деталям и креативность.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и способность работать в команде.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График работы 3/3 с 08:00 до 20:00;
• Официальное оформление, белая заработная плата;
• ДМС и скидки на услуги отеля после испытательного срока;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Развитая корпоративная культура (выездные мероприятия, тренинги и тд.)