Администратор горнолыжного курорта

Обязанности:

• организация работы персонала склонов (кассиров, сотрудников проката, инструкторов)
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей
• консультирование гостей по услугам курорта
• решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций
• оформление продажи сезонных ски-пассов
• мониторинг состояния оборудования и инфраструктуры курорта
• своевременная организация ремонта и замены неисправных элементов
• выполнение поручений руководства

Требования:

• опыт работы в сфере оказания услуг
• грамотная речь, отличные коммуникативные навыки
• знание стандартов обслуживания гостей и умение решать конфликтные ситуации
• знание кассовых дисциплин, умение работать с терминалом
• компьютерная грамотность, включая уверенное владение офисными программами (Word, Excel)
• готовность работать в условиях повышенной физической активности
• стрессоустойчивость при работе в условиях многозадачности и высокой нагрузки
• высокая степень ответственности и внимательности к деталям
• знание английского языка будет Вашим преимуществом

Условия:

• режим работы 5/2, выходные пн-вт либо ср-чт.
• время работы соответствует часам работы горнолыжного курорта (пн-чт 12:00-21:00; пт 10:00-22:00, сб 09:00-23:00; вс 9:00-21:00)
• заработная плата в месяц 100000 рублей
• официальное оформление согласно ТК РФ
• бесплатное проживание на территории курорта
• бесплатное питания
• дружный коллектив, приятная рабочая атмосфера