Санкт-Петербург
Спортивная улица 6
Спортивная улица 6
Обязанности:
- организация работы персонала склонов (кассиров, сотрудников проката, инструкторов)
- контроль за соблюдением стандартов обслуживания гостей
- консультирование гостей по услугам курорта
- решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций
- оформление продажи сезонных ски-пассов
- мониторинг состояния оборудования и инфраструктуры курорта
- своевременная организация ремонта и замены неисправных элементов
- выполнение поручений руководства
Требования:
- опыт работы в сфере оказания услуг
- грамотная речь, отличные коммуникативные навыки
- знание стандартов обслуживания гостей и умение решать конфликтные ситуации
- знание кассовых дисциплин, умение работать с терминалом
- компьютерная грамотность, включая уверенное владение офисными программами (Word, Excel)
- готовность работать в условиях повышенной физической активности
- стрессоустойчивость при работе в условиях многозадачности и высокой нагрузки
- высокая степень ответственности и внимательности к деталям
- знание английского языка будет Вашим преимуществом
Условия:
- режим работы 5/2, выходные пн-вт либо ср-чт.
- время работы соответствует часам работы горнолыжного курорта (пн-чт 12:00-21:00; пт 10:00-22:00, сб 09:00-23:00; вс 9:00-21:00)
- заработная плата в месяц 100000 рублей
- официальное оформление согласно ТК РФ
- бесплатное проживание на территории курорта
- бесплатное питания
- дружный коллектив, приятная рабочая атмосфера