Менеджер по работе с клиентами в отдел обучения

Центр иностранных языков «EХPRESS» более 20 лет занимается переводами и обучением иностранным языкам, чтобы сделать жизнь современного человека более комфортной, насыщенной и разнообразной.

Все это время мы динамично развиваемся и растем сами, и сегодня дружный коллектив отдела обучения ищет нового члена команды – менеджера по работе с клиентами!

Чем предстоит заниматься:

• первичное консультирование клиентов (входящий поток)
• «сопровождение» клиента (организация его обучения, контроль посещаемости, успеваемости, подготовка отчетных документов, решение возникающих организационных вопросов на протяжении всего периода обучения, контроль качества предоставляемых услуг)
• постоянное взаимодействие с методистом и преподавателями Центра по организационным вопросам

Вы нам подходите, если есть:

• законченное высшее образование
• умение работать с большим объемом информации
• умение переключаться между задачами в течение дня
• свободное владение ПК
• умение презентовать услуги, заинтересовать клиента, выстраивать и поддерживать диалог
• ответственность, исполнительность
• опыт работы от 1 года менеджером клиентского отдела приветствуется, но не является обязательным
• знание иностранного языка приветствуется, но не является обязательным

Данная позиция подойдет тем, кто любит совмещать разноплановую деятельность (большой объем общения с людьми и работа с документами), позитивно относится к людям и хочет им помогать, любит организовывать и выстраивать процессы и способен справляться с большим количеством информации.

Условия работы у нас:

• график работы пн-пт 9:00-18:00
• оформление по ТК
• офис в центре города в современном удобном бизнес-центре
• полное вводное обучение
• испытательный срок – 1 месяц
• возможность изучать иностранные языки с огромной скидкой