Специалист Абонентской службы

Обязанности:

• Осуществляет контроль за ежедневным разнесением поступивших платежей, сверку с агентами, осуществляющим прием платежей, проводит фискализацию платежей.
• Ежемесячно формирует и предоставляет в УСЗН реестры сведений для определения размера компенсации расходов на оплату коммунальных услуг, актуализирует в базе данных информацию по абонентам на основании реестров, полученных от управлений социальной защиты населения. Осуществляет проверку актов выполненных работ по предоставленным реестрам сведений для определения размера компенсации расходов на оплату коммунальных услуг, предоставляемых УСЗН.
• Осуществляет обработку заявлений абонентов на возврат ошибочно полученных денежных средств
• Формирование ежемесячной/ежеквартальной отчетности по Обществу (отчет по реализации, справку о принятых платежах, отчет о дебиторской и кредиторской задолженности, отчет в органы статистики).
• Контролирует полноту и достоверность информации, внесенной в базу данных по начислению, оплате и задолженности абонентов
• Осуществляет консультирование абонентов по телефону или очный прием (при необходимости) по вопросам предоставления льгот и размера компенсации расходов на оплату коммунальных услуг; возврата ошибочно оплаченных денежных средств, осуществляет выдачу абонентам справок/выписок из лицевых счетов.
• Участвует и/или осуществляет подготовку письменных ответов на запросы абонентов, контролирующих органов и т.д. по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
• Исполнение поручений руководителя

Требования:

• Высшее, бухгалтерское, экономическое

• Аналитика. Внимание к деталям. Работа с отчетностью.

  Умение обрабатывать и структурировать большие объемы информации

  Знание Excel на уровне опытного пользователя (умение работать с функциями ВПР, СУММЕСЛИМН),

  Желателен опыт работы в 1С

• Вашим преимуществом будет если вы имеете опыт работы на предприятиях жилищно-коммунальной сферы (газоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и т.д)

Условия:

• официальное трудоустройство
• график с 8.00 до 17.00
• корпоративный транспорт
• кухня, комната приема пищи
• дополнительные социальные выплаты