Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: СДЭК В2С
Уровень зарплаты:
от 39000 RUR
Город:
Астрахань
Звёздная улица 17
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша дружная команда профессионалов в поиске любимого коллеги!

СДЭК - это миллионы активных клиентов, 200 000 отправленных посылок ежедневно, более 2 000 филиалов по всему миру, 15 стран присутствия и 20 000 сотрудников по всему миру! СДЭК— это мы!

МЫ - это СДЭК - компания, которая входит в ТОП-3 курьерских компаний России. Ежедневно мы доставляем более 300 тысяч посылок по всему миру! Нам уже 24 года - возраст, в котором нет невозможного, любая задача по плечу. Работать в СДЭК ответственно и очень интересно. Приглашаем тебя расти и развиваться вместе с нами!

Наши клиенты — это ОЗОН, Aliexpress, Сбербанк, Lamoda и Wildberries.

У тебя будет очень важная роль — работа в клиентской зоне и помощь нашим клиентам (НЕ продажи)!

Эта работа для тебя, если:

  • Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный человек!
  • Тебе нравится помогать людям и ты готова решать задачи наших клиентов!
  • Ты внимательный, аккуратный и любишь оптимизировать свою работу!

Чем тебе придется заниматься:

  • Принимать и выдавать отправления клиентам (работа на ПВЗ).

  • Формировать и проводить складские документы в системе.

  • Работать с онлайн-кассой (прием наличных/безналичных денежных средств).

  • Консультировать клиентов в офисе/по телефону по услугам, срокам, тарифам.

  • Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений.

  • Соблюдать стандарты компании.

  • Проводить инвентаризацию.

Чтобы работать у нас, тебе нужно:

  • Знание ПК.

  • Опыт работы с клиентами и кассой приветствуется.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Высокий уровень внимательности и ответственности.

  • Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы можем тебе дать:

  • Мы — честная компания и оформляем по ТК РФ.
  • Мы понимаем важность отдыха, поэтому предоставляем сменный, плавающий график работы.
  • Мы — за достойную и конкурентоспособную систему мотивации! (оклад + ежемесячный бонус)
  • Мы работаем в комфортном офисе в удобном районе города!
  • Мы даем возможность учиться и развиваться вместе с нами на базе Корпоративного Университета компании!

И еще немного бонусов:

  • Мы — дружный коллектив и у нас активная, насыщенная корпоративная жизнь за счет компании, новогодние детские/взрослые подарки, поездки!

  • Мы научим тебя всему, что умеем сами! Нам важно твое желание учиться и развиваться!

  • Посещение спортзала за счёт компании.
  • Возможность участия в наших конкурсах с крутыми призами!

  • А еще у нас — лучший в мире босс!