Будённовский проспект 95
ЮК "Гарантия и Защита" — динамично развивающаяся компания, стремящаяся стать лидером в области списания долгов по всей России. Наша миссия — помогать людям выходить из долговых ситуаций и обретать финансовую свободу, и для реализации этой цели мы расширяем команду. Сейчас мы ищем юриста, который будет заниматься сопровождением клиентов и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса. До конца 2025 года мы планируем открыть 30 офисов в крупнейших городах нашей страны.
Кого мы ищем
Нам нужен специалист, который понимает важность долгосрочных отношений с клиентами и умеет удерживать их, сохраняя доверие и лояльность. Если вам близок интерес к юридической сфере, вы умеете грамотно сопровождать клиентов и готовы работать в команде, где приветствуется активный рост и развитие, мы с радостью вас примем!
Основные обязанности:
- Сопровождение клиентов: ваша главная задача — поддерживать клиентов на всех этапах их взаимодействия с нами. Все сделки уже заключены, вам нужно обеспечить высокий уровень обслуживания и заботы, чтобы клиент оставался доволен.
- Работа в CRM-системе: для нас важна систематичность. Вам предстоит вести учет клиентов, отслеживать статус каждого дела и контролировать выполнение задач в CRM.
- Соблюдение планов: каждый член команды должен понимать свои цели и задачи, разбивку по услугам и работать на результат. Мы поддерживаем тех, кто стремится к постоянному профессиональному росту.
- Работа в команде: у нас открытая культура, мы ценим коллегиальность и нацелены на продуктивное взаимодействие.
- Профессиональное сопровождение: важно не просто предоставлять услугу, но и делать это на высочайшем уровне, чтобы клиенты не только решали свои проблемы, но и оставались удовлетворены взаимодействием с нами.
Ключевые требования:
- Опыт сопровождения клиентов: мы ожидаем, что вы сможете взаимодействовать с клиентами согласно нашим стандартам, поддерживая высокий уровень обслуживания.
- Навыки удержания клиентов: удержание клиентов — это искусство, требующее гибкости и умения находить подход к каждому.
- Интерес к юридическим вопросам: погружение в юридические услуги компании потребует от вас интереса и внимания к уже готовым алгоритмам.
- Готовность к обучению: мы ценим стремление к обучению, даже если у вас нет опыта в подобной сфере.
Условия работы:
- Современный офис в центре, оборудованный всем необходимым.
- График работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, с удобным перерывом на обед.
- Оплата труда: оклад 30 000 руб + мотивация (доход от 60 000 до 150 000 руб в месяц). Мы нацелены на долгосрочные перспективы роста дохода.
- Профессиональное развитие: мы предлагаем полное обучение по услугам, системе работы с клиентами и возможностям карьерного роста.
Как подать заявку
Если вакансия вам интересна, ознакомьтесь с услугами и условиями на нашем сайте, изучите, как мы помогаем клиентам, и откликайтесь. Мы ищем тех, кто готов стать частью нашей команды и вместе с нами менять жизни клиентов к лучшему.
