Менеджер продукта

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Сейчас у вас есть возможность присоединиться к лучшей команде Мобильной коммерции в качестве Менеджера продукта.
Продукт - Payment Hub – это высоконагруженный платежный пред-процессинг, который в режиме реального времени предоставляет клиентам возможность оплатить услуги партнеров и контент-провайдеров со счета телефона, а также осуществлять покупки в магазинах Apple AppStore и Huawei Gallery.

Итак, вам предстоит:

1. Разработка и реализация стратегии продукта:

• Определение видения и стратегии развития продукта: Формулирование долгосрочных целей продукта, определение уникальных предложений и ключевых отличий от конкурентов.
• Создание продуктовой дорожной карты: Разработка и поддержка актуальной дорожной карты, отображающей планируемые функции, улучшения и этапы разработки.

2. Управление жизненным циклом продукта:

• Координация всех этапов разработки и запуска продукта: Обеспечение эффективного взаимодействия всех участников проекта от идеи до выхода на рынок.
• Поддержка и развитие продукта: Постоянное улучшение функциональности, стабильности и производительности продукта на основе обратной связи и анализа данных.

3. Взаимодействие с заинтересованными сторонами:

• Сбор и анализ требований от внутренних и внешних стейкхолдеров, анализ и приоритизация запросов.
• Коммуникация с командой: Регулярное взаимодействие с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими отделами для обеспечения синергии и достижения общих целей.
• Взаимодействие с партнерами: Установление и поддержание эффективных отношений с мобильными операторами, поставщиками услуг и другими партнерами (банки, НКО, кошельки).

4. Анализ и улучшение продукта:

• Мониторинг и анализ метрик: Постоянное отслеживание ключевых показателей эффективности (KPIs) продукта, таких как количество транзакций, средний чек, конверсия, удержание пользователей и т.д.
• Получение и анализ обратной связи: Регулярное получение отзывов от пользователей, анализ их потребностей и внедрение изменений, на основе полученных данных.
• Проведение A/B тестирования: Организация и анализ экспериментов для проверки гипотез и улучшения продукта.

5. Маркетинг и продвижение:

• Разработка маркетинговых стратегий: Формирование и реализация маркетинговых планов для продвижения продукта, увеличения его узнаваемости и привлечения новых пользователей.
• Взаимодействие с командой маркетинга: Совместная работа с маркетинговым отделом для создания рекламных кампаний, контента и акций, направленных на увеличение использования продукта.

6. Финансовое планирование и управление бюджетом:

• Разработка бизнес-кейсов: Оценка экономической эффективности продукта, разработка финансовых моделей и прогнозов.
• Управление бюджетом: Контроль расходов на разработку, маркетинг и поддержку продукта, оптимизация затрат.

7. Юридические и регуляторные аспекты:

• Соблюдение нормативных требований: Обеспечение соответствия продукта законодательным требованиям и стандартам в области мобильных платежей и финтеха.
• Лицензирование и правовые аспекты: Управление вопросами лицензирования, защита интеллектуальной собственности и соблюдение договорных обязательств.

8. Обучение и поддержка пользователей:

• Разработка обучающих материалов: Создание инструкций, FAQ и других материалов для пользователей.
• Поддержка пользователей: Организация работы службы поддержки, обеспечение своевременного и качественного решения проблем пользователей.

9. Исследование и внедрение новых технологий:

• Мониторинг технологических трендов: Отслеживание новых технологий и решений в сфере мобильной коммерции и финтеха.
• Внедрение инноваций: Оценка возможности внедрения новых технологий и функциональностей для улучшения продукта и повышения его конкурентоспособности.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Опыт работы менеджером продукта от 3-х лет, в сфере мобильной коммерции или финтеха.
• Опыт работы с платежными системами, НКО и мобильными операторами.
• Опыт запуска и сопровождения продуктов на рынке.
• Знание основ API и интеграций с внешними системами.
• Понимание принципов работы мобильных приложений и веб-технологий.
• Понимание технологий мобильной связи и платежных шлюзов.
• Умение анализировать данные и метрики для оценки эффективности продукта.
• Опыт работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Mixpanel и т.д.).
• Владение методологиями Agile/Scrum.
• Опыт работы с инструментами управления проектами (JIRA, Trello и т.д.).
• Умение работать с командой разработки, дизайнерами, маркетологами и другими заинтересованными подразделениями.
• Умение проводить презентации и демонстрации продукта.

Будет плюсом:

• Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса, маркетинга или аналогичных направлений.
• Сертификация в области управления продуктами (желательно).
• Знание текущих тенденций в мобильной коммерции и финтех-индустрии.
• Понимание потребностей и поведения пользователей в сфере мобильных платежей.
• Способность понимать и учитывать потребности пользователей при разработке продукта.
• Опыт проведения опросов и интервью с пользователями.
• Понимание финансовых моделей и метрик, таких как LTV, CAC, ROI и т.д.
• Умение разрабатывать бизнес-кейсы и оценивать экономическую эффективность продукта.

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
• Формат работы гибрид/удаленка;
• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Удобные инструменты разработки — компания предоставит тебе необходимое ПО и мощный ноутбук;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
• Служебную сотовую связь.