Заречная улица 17
ООО "АксГейт" – интегратор цифровых решений на транспорте, приглашает в свою команду "Специалиста технической поддержки" цифровых платформ.
Наша компания работает на современных, быстроразвивающихся рынках IT, телематики и телеметрии. Способность и желание учиться чему-то новому является критичными для нас. Поэтому в нашей компании обучаются на постоянной основе все сотрудники.
Вам будет комфортно работать «Специалистом технической поддержки», если:
- для вас привычно взаимодействовать с гаджетами, ПК и программными продуктами;
- вы обладаете навыками услышать собеседника и донести ему нужную информацию по телефону, e-mail;
- вы уделяете внимание мелочам, аккуратны, ответственны, пунктуальны и доброжелательны;
- не боитесь столкнуться с большим объемом информации.
В процессе деятельности вам предстоит:
- стать экспертом в системах ГЛОНАСС-мониторинга;
- освоить этапы подключения ГЛОНАСС оборудования;
- консультировать клиентов в режиме технической поддержки (телефон, мессенджеры, e-mail);
- осуществлять выполнение заявок посредством внесения данных в систему мониторинга транспорта;
- проводить аналитику по запросу клиента с помощью отчетов в системе мониторинга;
- работать в helpdesk-системе OkDesk;
- работать в MS Office.
А также постоянно появляются новые, интересные задачи, в которых вы сможете проявить себя.
Мы готовы предложить вам:
- достойную оплату труда;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- корпоративную связь;
- чай, кофе и уютную зону отдыха;
- перспективы профессионального и карьерного роста.
Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество
Люди, которые присоединяются к нашей команде, остаются с нами надолго, и мы активно избегаем текучки кадров.
