Психолог в Команду Заботы

Чем необходимо заниматься:

• Предоставление психологической поддержки сотрудникам контактного центра;
• Проведение индивидуальных консультаций с сотрудниками для решения эмоциональных и психологических проблем;
• Организация и проведение групповых тренингов и семинаров по различным темам, связанным с психологическим благополучием;
• Выведение в ресурсное состояние сотрудников после общения с конфликтными клиентами;
• Оказание помощи в разрешении конфликтов и улучшении коммуникации в коллективе;
• Разработка и внедрение программ по улучшению психологического состояния сотрудников;
• Проведение мониторинга и оценки сотрудников – управление рисками;
• Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы в целом, участие в проектах по формированию и развитию внутренних коммуникаций;
• Прослушивание телефонных разговоров сотрудников, выявление проблем (нестабильного эмоционального состояния) и их разбор, помощь в адаптации сотрудников к стрессовым и конфликтным ситуациям.

Требования:

• Высшее психологическое образование
• Опыт работы в области психологии в корпоративной среде/организационным психологом
• Нам важна практика от 3 лет со взрослыми пациентами/клиентами.

Условия:

• Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
• Корпоративная электронная библиотека
• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
• Страхование при выезде за рубеж
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров
• Льготные условия на продукты Банка
• Программы признания особых достижений сотрудников
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
• Возможность посещения тренировок по волейболу и йоге
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях
• Офис в центре города ул.Крисанова 59