Вакансия открыта в крупном российском банке.
Обязанности:
-
Развитие и оптимизация процесса представления консультаций гражданам в рамках первой линии поддержки;
-
Участие в проектной деятельности;
-
Кросс-функциональное взаимодействие в рамках бизнес-процесса;
-
Выполнение функции технолога автоматизированных систем, используемых для консультирования;
-
Написание функциональных требований;
-
Формирование гипотез по развитию клиентского опыта в рамках консультирования;
-
Проведение продуктового анализа автоматизированных систем;
-
Поиск лучших практик на рынке;
-
Анализ продуктовых метрик и подготовка отчетов;
-
Подготовка презентаций.
Требования:
-
Знание методов и инструментов бизнес-анализа, включая системный и продуктовый анализ, знание основных подходов в разработке программного обеспечения, управление требованиями и качеством;
-
Опыт разработки технических заданий на информационные системы и управления проектами;
-
Опыт подготовки макетов и прототипов по доработкам программных продуктов;
-
Владение навыками тестирования и управления изменениями в рамках проекта;
-
Знание основ бизнес-архитектуры и интеграции информационных систем;
-
Знания в области качественных и количественных показателей IT продуктов;
-
Умение применять методы описания бизнес-процессов и UML для анализа и моделирования.
Условия:
- Достойная компенсация труда (оклад и премии);
- Уникальный опыт и экспертиза;
- Обучение и профессиональное развитие;
- Медицинское обслуживание;
- Корпоративное питание;
- Увеличенный отпуск;
- Корпоративный отдых.
