Менеджер по сохранению клиентов (Юридические лица)

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Ульяновск
улица Герасимова 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;

  • Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;

  • Помогать решать ситуации, сложившиеся у клиента;

  • Контроль оттока и сохранение клиентов в Банке;

Наши пожелания к успешному кандидату:

  • Образование не ниже среднего специального;
  • Грамотная речь;
  • Опыт работы в телефонных продажах, телемаркетинге или колл-центре приветствуется, но не обязателен;
  • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.

Что мы предлагаем:

  • Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять (оклад + ежемесячная премия, средний совокупный доход - от 70 000 рублей);
  • Комфортный и современный офис: ул. Герасимова, д. 10;
  • Сменный график работы: 5/2 (10.00-19.00);
  • Корпоративный транспорт для сотрудников;
  • Дополнительное ежемесячное вознаграждение за выполнение показателей от банка и его партнеров;
  • Заботу о вашем здоровье: программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, корпоративные скидки в фитнес-клубы;
  • Комфортную адаптацию: на первом этапе вам будет помогать наставник, который научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
  • Профессиональное обучение: регулярные тренинги в Альфа-Академии от ведущих экспертов банка, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданиям;
  • Возможности для карьерного роста: индивидуальный план развития, с которым будет понятно, как перейти на следующий уровень;
  • Льготные условия на продукты банка и скидки от партнеров;
  • Поддержку команды лучших экспертов и насыщенную корпоративную культуру.