Руководитель группы специалистов по обслуживанию домофонов

Обязанности:

• Организация оперативного выполнения заявок на ремонт и обслуживание систем домофонии и ограничения доступа.
• Взаимодействие с подрядчиками по вопросам ремонта неисправного оборудования, доводчиков и монтажа нового оборудования.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов за счет работы с мотивацией и квалификацией своих сотрудников.

Требования:

• Техническая грамотность, понимание слаботочных систем
• Управленческий опыт
• Мобильность

Условия:

• Пятидневная стандартная рабочая неделя.
• В подчинении - 10 человек (специалисты по техническому обслуживанию)
• Оплата - оклад и переменная часть по KPI. Основной KPI - это SLA по выполнению заявок. Совокупный доход с учетом текущей ситуации по показателям - от 90000 рублей на руки.
• Адекватный руководитель, который глубоко понимает все процессы отдела и сможет помочь быстрее адаптироваться.

• Возможность обращаться к своим коллегам из других городов, чтобы получить лучшие решения, помощь в решении вопроса или просто совет по работе группы.
• Компенсация затрат на авто
• Корпоративная сотовая связь