Менеджер по работе с клиентами / Администратор / Консультант (входящие заявки)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Ворк5
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Новокузнецк
Требуемый опыт работы:
не требуется

Work5 – №1 на рынке образовательных консультационных услуг.

Наша цель – помочь клиентам по всей России заполнить пробел в недостающих знаниях, подтянуть предмет, подготовиться к экзамену или зачету. Наша миссия - дать возможность каждому быть востребованным и актуальным специалистом.

Мы предлагаем стабильность и крутую команду. Наша компания растет и развивается на протяжении 18 лет, мы приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе с клиентами на удалённый формат работы.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему научим!

Мы гарантируем:

  • Обучение и помощь на всех этапах работы.
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (можно работать по договору оказания услуг с самозанятыми).
  • Официальная заработная плата (оклад + проценты).
  • Возможность влиять на свой доход.
  • Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере.
  • Мотивационные конкурсы для сотрудников.

График работы - по договорённости, можем обсудить разные варианты:

  • 5/2 - любые рабочие дни и время работы (полный рабочий день);
  • 2/2 - только по Московскому времени.

Чем предстоит заниматься:

  • Общаться с действующими клиентами компании (по телефону и в чате на сайте);
  • Принимать и обрабатывать поступившие заказы;
  • ​Консультировать по оформленным заказам;
  • ​Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента.

Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников. Работаем только со входящими заявками, у нас нет холодных звонков.

Мы хотим, чтобы у соискателя были:

  • Опыт работы с ПК;
  • Стабильный домашний интернет;
  • Своя техника для работы (ПК или ноутбук, микрофон и наушники);
  • Грамотная речь;
  • Желание работать с людьми;
  • Готовность учиться и развиваться.

У вас будет ознакомительная онлайн стажировка, с помощью которой вы сможете понять, подходит ли вам работа на позиции менеджера по работе с клиентами.

Ждём вашего отклика!