Менеджер по сопровождению

Управляющая компания сети хинкальных "Старик Хинкалыч" ищет в команду менеджера по сопровождению. Основная задача менеджера - поддержка франчайзи по всем вопросам, возникающих после открытия хинкальной.

Обязанности:

• Постановка задач на ответственных лиц, контроль качества и сроков выполнения;
• Запуск сезонного, тематического, акционного меню, выгрузка в Iiko, сайт etc;
• Сезонная смена оформления хинкальных, режимов работы, тейбл-тентов;
• Запуск доставки, акций и спецпредложений по маркетинговому плану и по запросу франчайзи;
• Прием запросов от франчайзи, оперативный ответ и своевременная передача в работу;
• Поддержка работы сайта: передача обратной связи от точек отделу IT, поддержание актуальной информации на сайте, мониторинг работоспособности.

Требования:

• Навыки работы в google workspace;
• Опыт работы в CRM системах приветствуется;
• Свободное владение ПК, MS Office;
• Ответственность, грамотность, системность;
• Опыт работы в общепите будет преимуществом.

От нас:

• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• официальное трудоустройство;
• конкурентный уровень оплаты труда, стабильные выплаты;
• матрично-линейная структура управления с понятным подчинением;
• удобная CRM для работы и коммуникации с командой;
• отсутствие долгих согласований и подписей;
• стильный, просторный офис: кухня, холодильник, кофе машина, кулер, диван, переговорки - для людей;
• приятные, добрые традиции команды и качественные корпоративы;
• действительно молодой и дружный коллектив.