Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Коммерсант Эксперт
Уровень зарплаты:
от 70000 до 130000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Коммерсант Эксперт» - платиновый партнер цифрового медиахолдинга «Актион». Группа Актион входит в ТОП-3 крупнейших EdTech компаний России.

Мы на рынке более 10 лет, нашими клиентами являются более чем 4000 компаний, в том числе: Транснефть, Банк "Санкт-Петербург", Лента, Россети, Альфа-Банк, Wildberries и многие другие.

«Актион 360» - корпоративная справочно-образовательная система, инновационный продукт, который объединяет все необходимые ресурсы для эффективного управления бизнесом. Система включает в себя многопрофильный онлайн учебный центр для повышения квалификации офисных специалистов, а также предоставляет доступ к актуальной правовой информации, экспертным консультациям и готовым решениям в режиме реального времени. С «Актион 360» наши клиенты получают не просто информацию, а комплексное решение для роста и оптимизации бизнеса, превращая знания в конкурентное преимущество.

На этой позиции Вам предстоит :

  • Сопровождение действующих клиентов по продукту «Актион 360» - корпоративной справочно-образовательной системе
  • Активное взаимодействие с клиентами в формате онлайн
  • Заведение пользователей в систему
  • Консультация, обучение клиентов работе в системе
  • Информирование клиентов о новинках и обновлениях
  • Продление договоров на использование системы
  • Развитие клиентов
  • Подготовка документов, счетов и отчетов

Ждём от Вас:

  • Успешный опыт работы с корпоративными клиентами в сфере сопровождения или продаж от года
  • Навыки деловых переговоров, грамотная речь
  • Умение выстраивать лояльные долгосрочные отношения с клиентами
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Ответственность, личная организованность, целеустремленность

Мы предлагаем:

  • Офис в историческом центре Санкт-Петербурга, всего в 10 минутах от метро «Площадь Восстания», с бесплатной парковкой у БЦ
  • Заработная плата без потолка: оклад + KPI + % с продления договора, стабильные выплаты 2 раза в месяц
  • Вводное обучение специфике работы (2 дня)
  • Профессиональное развитие внутри компании
  • График без стресса: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по пт — до 17:00), без переработок и с перерывом на обед
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные
  • Уникальные знания и опыт работы в надежной организации, работающей с ведущими российскими компаниям
  • Корпоративные мероприятия – корпоративы и фуршеты по праздникам, «книжный клуб», игровая зона, йога для всех желающих

Если вы ищете динамичную работу, где сможете реализовать свой потенциал и работать с востребованным продуктом, который ценят наши клиенты, отправляйте свое резюме и станьте частью нашей команды!