Специалист call-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• обработка сообщений и запросов;
• консультирование по вопросам логистики в самом комплексе и расположение товарных категорий, графике работы комплекса;
• работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
• внесение информации в СРМ;
• работа с базой данных.

Мы ждем, что вы:

• грамотно говорите;
• привыкли работать на результат;
• обладаете аналитическим складом ума;
• внимательны к деталям;
• способны самостоятельно организовать свою работу;
• владеете английским языком;
• умеете работать в режиме многозадачности.

Приветствуются:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
• уверенные навыки работы с компьютером.

Условия:

Высшее/неполное высшее образование;

График 2/2;

Офис в шаговой доступности от м. Люблино;

Бесплатные обеды.